سیستم جامع مدیریت فروش و امور مشتریان سمفونی (Samfony Customer Relationship Management)
صورت مسئله چیست؟ اغلب مدیران شرکتها و سازمانها از پیچیدگیهای مدیریت منابع و نیز عدم انسجام کافی در گردش اطلاعات، گردش کارها، عدم استفاده بهینه از منابع سازمانی و نیز نگهداری و دسترسی سریع یه قراردادها، نامه ها، صورتحسابها، آئین نامه ها، مستندات و منابع اطلاعاتی شرکت یا سازمان مطبوع خود گلهمندند و تمامی امور را با استفاده از حافظه خود و کارمندان و یا مستندات کاغذی مدیریت میکنند. از سوی دیگر مشتری و ارباب رجوع مهمترین رکن یک شرکت تجاری و یا یک سازمان دولتی بوده و ارائه خدمات سریع و مناسب به او، همواره یکی از دغدغههای مدیران این مجموعهها به شمار میرود. دسترسی سریع به اطلاعات ارباب رجوع و پاسخگوئی در کوتاهترین زمان ممکن، اصلیترین پارامتر در جلب رضایت اوست. در سیستمهای سنتی، اطلاعات سازمان تنها...
راه حلی یکپارچه برای : شرکتها و موسسات خصوصی دوائر و سازمانهای دولتی دانشگاهها و مراکز آموزشی مراکز داده و سرویس دهندگان اینترنت